← Bütün işlər

Səda AI — Süni intellektlə zəng mərkəzi

AI Voice AgentTwilioElevenLabsDashboardAutomation
Səda AI — Süni intellektlə zəng mərkəzi

Şirkətin bilik bazasına əsasən Azərbaycan və rus dillərində müştəri zənglərini cavablandıran və gedən zənglər edən AI zəng mərkəzi hazırladım. Zəng tarixçəsini, səs yazılarını, danışıq mətnlərini və xidmət xərclərini vahid idarəetmə panelində birləşdirdim.

Nə etdik

  • —Twilio telefon bağlantısını ElevenLabs AI agenti ilə birləşdirərək gələn və gedən zəng axınlarını qurdum.
  • —Azərbaycan və rus dillərində danışıq və müştərinin dilinə uyğun cavablandırma imkanı əlavə etdim.
  • —Şirkət məlumatlarını və agentin davranış qaydalarını paneldən yeniləmək üçün bölmələr hazırladım.
  • —Gedən zənglər üçün kampaniya briflərinin saxlanmasını və paneldən AI zəngi başladılmasını təmin etdim.
  • —Zəng edən nömrələri, təkrar zəngləri, danışıq müddətlərini və statusları göstərən hesabat paneli qurdum.
  • —Səs yazılarını dinləmək və danışıq mətnlərini nəzərdən keçirmək imkanı yaratdım.
  • —Maraqlanan müştərilərin satış komandasının geri zəng siyahısına əlavə olunmasını avtomatlaşdırdım.
  • —Telefon zəngi etmədən agentlə danışmaq üçün brauzerdə səsli test bölməsi hazırladım.
  • —Twilio balansını və aylıq xərclərini, ElevenLabs kredit qalığını və abunə məlumatlarını panelə inteqrasiya etdim.